Política de Privacidade

Como protegemos os seus dados pessoais

Introdução

Esta política explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos dados pessoais.

Ao usar o site, concorda com as práticas descritas nesta política.

Recolha de dados

Recolha de dados ocorre durante registo, navegação e submissão de formulários.

Informação fornecida diretamente

  • Nome e email fornecidos pelo utilizador
  • Telefone para contacto direto
  • Conteúdo de mensagens enviadas
  • Dados inseridos em formulários
  • Dados de localização (opcional)

Informações automáticas recolhidas

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Dados de acesso, datas e horários
  • Registos de interações com o site
  • Cookies e identificadores anónimos

Finalidades do uso dos dados

Dados pessoais são usados para gestão do site, contacto e melhoria de serviços.

  • Gestão de conta de utilizador
  • Resposta a pedidos de contacto
  • Envio de comunicações informativas
  • Análise de padrões de utilização
  • Personalização de conteúdos
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Gestão de preferências de cookies

Compromisso: Privacidade respeitada segundo o RGPD, com proteção e uso responsável dos seus dados pessoais.

Partilha de dados

Os dados não são partilhados com terceiros fora dos prestadores de serviço autorizados.

Prestadores de serviço

Prestadores de serviço processam dados apenas sob contrato e instruções claras.

Obrigações legais

Dados podem ser tratados para cumprimento de obrigações legais.

Estatísticas anónimas

Estatísticas anónimas ajudam a melhorar conteúdos e experiência do utilizador.

Direitos do utilizador

O utilizador pode aceder, corrigir, eliminar, limitar ou opor-se ao uso dos seus dados pessoais conforme a lei.

  • Tem direito a aceder e rever os dados pessoais mantidos por este site.
  • Pode corrigir dados incorretos ou desatualizados.
  • Pode solicitar eliminação dos seus dados a qualquer momento.
  • Tem direito a receber dados num formato transferível.
  • Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Tem direito a limitar o processamento dos seus dados pessoais.

Pedidos de exercício dos direitos devem ser feitos por email ou formulário de contacto.

Segurança dos dados

Medidas técnicas e organizacionais protegem dados contra acessos não autorizados e perdas acidentais.

Medidas técnicas implementadas

  • Criptografia dos dados sensíveis
  • Monitorização de acessos ao sistema
  • Backup regular dos dados
  • Atualização frequente de sistemas

Medidas organizacionais

  • Controlo de acessos rigoroso
  • Formação contínua da equipa
  • Avaliações regulares de segurança
  • Processos internos documentados

Retenção de dados

Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas.

  • Os dados de conta são armazenados para fins de identificação e gestão do acesso.
  • Dados sobre interações com conteúdos informativos do site.
  • Dados de comunicações são recolhidos para resposta a pedidos de contacto.
  • Dados financeiros recolhidos apenas para transações necessárias.
  • Dados usados para adaptar comunicações e campanhas.

Após o período legal, os dados são eliminados de forma segura.

Transferências internacionais de dados

Dados podem ser transferidos para fora da UE apenas se necessário e sempre sob garantias adequadas.

  • Processamento em países com proteção adequada
  • Contratos padrão aprovados pela UE
  • Avaliação prévia dos riscos
  • Notificação prévia ao utilizador

Utilização de cookies

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho, funcionalidade e marketing para personalizar experiência.

Tipos de cookies utilizados

  • Permitem funcionamento básico, como navegação e acesso seguro.
  • Monitorizam desempenho e ajudam a melhorar o site.
  • Personalizam a experiência do utilizador.
  • Guardam preferências como idioma e sessão.

Pode gerir preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do site.

Alterações à política

Quaisquer alterações à política serão comunicadas através do site.

  • Avisos importantes sobre privacidade
  • Notificações legais obrigatórias
  • Atualizações sobre esta política
  • Confirmação de alterações nos dados

Consulte esta página regularmente para se manter informado.

Contacte a equipa de privacidade

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas por email ou formulário.

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Telefone: +351 274322167

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